CONDICIONES GENERALES DE USO

Fecha de última actualización: 30/01/2025

1. OBJETO Y ACEPTACIÓN

1.1. Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las “Condiciones”) regulan el acceso y uso del sitio web www.isla32.com, así como de los contenidos, funcionalidades y servicios que se ofrecen o ponen a disposición de los usuarios (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”).

1.2. La utilización de la Plataforma confiere la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las cláusulas y condiciones incluidas en estas Condiciones. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con alguna de las presentes disposiciones, deberá abstenerse de utilizar o acceder a la Plataforma.

1.3. APA Insular S.L. (en adelante, el “Titular” o “Isla32”), con CIF B04978920 y domicilio social en Caserío Tesjuate, 39A, 35611, Puerto del Rosario, Las Palmas, se reserva el derecho de modificar total o parcialmente las presentes Condiciones, en cuyo caso se informará a los Usuarios a través de la Plataforma o de los canales de comunicación adecuados, indicando la fecha de la última actualización al final del texto.

2. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Razón Social: APA Insular S.L.
CIF: B04978920
Domicilio Social: Caserío Tesjuate, 39A, 35611, Puerto del Rosario, Las Palmas
Correo electrónico de contacto: info (arroba) isla32 (punto) com

Para más información legal, el Usuario puede consultar nuestro Aviso Legal y la Política de Privacidad disponibles en la Plataforma.

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

3.1. Isla32 actúa como plataforma de intermediación que permite a los Usuarios:

Anunciar y reservar viviendas vacacionales.
Reservar experiencias turísticas y/o de ocio.
Comprar productos locales ofrecidos por terceros productores o proveedores.

3.2. En su condición de intermediaria, Isla32 pone en contacto a propietarios de viviendas vacacionales (y/o gestores), organizadores de experiencias y vendedores de productos locales con usuarios finales interesados en contratar tales servicios o productos.

3.3. Isla32 no asume la prestación directa de los servicios de alojamiento o actividades, ni la fabricación o expedición de los productos. Cualquier incidencia o reclamación relacionada con el servicio prestado o el producto adquirido debe dirigirse al proveedor o vendedor correspondiente, sin perjuicio de la asistencia que Isla32 pueda brindar dentro de sus competencias como intermediaria.

4. ACCESO Y REGISTRO DE USUARIOS

4.1. Acceso libre: Con carácter general, se puede navegar por la Plataforma sin necesidad de registrarse. No obstante, para acceder a determinadas funcionalidades (como publicar anuncios, reservar viviendas o experiencias, realizar compras de productos, etc.), será necesario registrarse y crear una cuenta de Usuario.

4.2. Veracidad de los datos: El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro. En caso de que los datos proporcionados resulten falsos, inexactos o incompletos, Isla32 se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario.

4.3. Confidencialidad de las credenciales: El Usuario es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña) y de todas las acciones llevadas a cabo en la Plataforma desde su cuenta. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente a Isla32 cualquier uso no autorizado de su cuenta o violación de seguridad de la misma.

5. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El Usuario se compromete a:

5.1. Respetar la legislación vigente y las presentes Condiciones, así como cualesquiera otras normativas que resulten de aplicación.
5.2. No publicar contenidos que sean ilícitos, difamatorios, obscenos, ofensivos, violentos, o que atenten contra derechos de terceros (por ejemplo, derechos de autor, intimidad o imagen).
5.3. Utilizar la Plataforma de forma adecuada, evitando cualquier conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y/o derechos de Isla32 o de terceros o que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar la Plataforma.
5.4. Facilitar información veraz en los formularios o procesos de registro, reserva y pago, así como en las valoraciones o comentarios publicados.
5.5. Abstenerse de utilizar la Plataforma para enviar publicidad no solicitada o no autorizada (spam), ni difundir malware, virus u otro tipo de software malintencionado.

6. CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA PROPIETARIOS, ORGANIZADORES Y VENDEDORES

6.1. Propietarios de viviendas vacacionales:

Deberán describir la vivienda de manera veraz y ajustada a la realidad (ubicación, equipamiento, condiciones de uso, etc.).
Tendrán la obligación de cumplir con las normativas turísticas y urbanísticas aplicables en su territorio.
Serán responsables de la veracidad de la información publicada y de la gestión de las reservas confirmadas a través de la Plataforma.

6.2. Organizadores de experiencias:

Se comprometen a detallar las condiciones de la actividad (duración, número de plazas, requisitos de participación, etc.) y asumir la responsabilidad de su correcta prestación.
Deberán contar con los permisos, seguros o licencias pertinentes exigidos por la normativa sectorial aplicable.

6.3. Vendedores de productos locales:

Han de describir de forma clara y veraz las características del producto, sus componentes, origen, precio, métodos de envío y políticas de devolución.
Responderán de la calidad y conformidad del producto conforme a la legislación de consumo aplicable.

7. CONTENIDOS DE USUARIOS Y COMENTARIOS

7.1. Responsabilidad de los Contenidos: El Usuario que publique comentarios, reseñas, fotografías u otros materiales en la Plataforma declara ser el legítimo titular de los derechos o contar con la autorización necesaria. Dicho Usuario será el único responsable de los contenidos subidos.

7.2. Derechos de uso: Al publicar contenidos, el Usuario otorga a Isla32 una licencia no exclusiva, de ámbito mundial, libre de royalties y por todo el tiempo de protección legal, para su reproducción, distribución y comunicación pública con la finalidad de promocionar la Plataforma y los servicios ofertados.

7.3. Derecho de eliminación: Isla32 se reserva el derecho a eliminar sin previo aviso aquellos contenidos que resulten contrarios a la ley, las presentes Condiciones, o que vulneren derechos de terceros.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

8.1. Titularidad: Isla32 es titular o licenciataria de los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con la Plataforma, su diseño, código fuente, contenido, marcas, nombres comerciales o signos distintivos.

8.2. Prohibiciones: Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación total o parcial de la Plataforma y/o de sus contenidos sin la autorización previa, expresa y por escrito de Isla32 o de los titulares correspondientes.

9. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

9.1. Funcionamiento de la Plataforma: Isla32 no puede garantizar la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Plataforma o a su contenido, aunque empleará las medidas técnicas y humanas necesarias para evitarlo o solucionarlo.

9.2. Relaciones contractuales: Isla32 actúa como intermediaria entre los Usuarios finales y los proveedores de servicios (propietarios de viviendas, organizadores de experiencias o vendedores de productos locales). En consecuencia, Isla32 no se hace responsable de la efectiva ejecución de los servicios contratados ni de la calidad de los productos vendidos, más allá de las obligaciones asumidas como mera intermediaria y de la asistencia al Usuario en la tramitación de consultas y reclamaciones.

9.3. Contenidos ajenos: Isla32 no se responsabiliza de la veracidad o exactitud de la información publicada por terceros en la Plataforma ni de los daños que pudieran derivarse de su uso.

10. ENLACES EXTERNOS

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Isla32 no asume ninguna responsabilidad por dichos sitios externos ni por los daños que pudieran derivarse de su acceso o uso. Se recomienda al Usuario revisar las políticas y términos de cada sitio web externo visitado.

11. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE LA CUENTA

Isla32 se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario si incumple las presentes Condiciones, si se detecta un uso fraudulento o ilícito de la Plataforma, o por cualquier otro motivo debidamente justificado. Dicha suspensión o cancelación no otorgará al Usuario derecho a indemnización alguna.

12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

La recogida y tratamiento de datos personales de los Usuarios se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad. Asimismo, el uso de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies. Ambos documentos se encuentran disponibles en la Plataforma y forman parte integral de las presentes Condiciones.

13. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Isla32 se reserva el derecho de modificar o actualizar estas Condiciones en cualquier momento, publicándose en la Plataforma la versión más reciente y, en su caso, notificándolo a los Usuarios registrados por los medios disponibles. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de las nuevas Condiciones implicará la aceptación de las mismas.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o cumplimiento de estas Condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la provincia de Las Palmas, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

APA Insular S.L.
CIF: B04978920
Domicilio: Caserío Tesjuate, 39A, 35611, Puerto del Rosario, Las Palmas
Correo electrónico de contacto: info (arroba) isla32 (punto) com

Fecha de última actualización: 30/01/2025